Platné od: Leden 2024

Zásady ochrany osobních údajů OSVČ Michaely Holubové
(dále jako „Zásady“), se sídlem Libušská 7/185, Praha 4, 14200, Česká
Republika, IČ: 14170159 (dále jen „Dotek Ájurvédy“)

Dotek Ájurvédy respektuje Vaše právo na soukromí, pokud
navštívíte naše Webové stránky a pokud s námi budete komunikovat elektronickou
cestou. Používáme všechna nutná opatření a děláme maximum pro to, abychom
zabezpečili veškeré osobní údaje, které nám předáte. Vždy usilujeme o to, aby
naše jednání bylo v souladu s nařízením Evropského parlamentu a
Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti
se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení
směrnice 95/46/ES,  se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování
osobních údajů a se zákonem č. 480/2004 Sb., v platném znění.

Pro Dotek Ájurvédy je maximálně důležité, abyste byli
informováni o tom, že Dotek Ájurvédy je správcem Vašich osobních údajů.

Tato politika ochrany soukromí stanovuje postupy zpracování
informací, které provádí Dotek Ájurvédy při používání Internetu a jakýchkoliv
jiných elektronických komunikačních sítí.

Konkrétní informace a podrobnosti k jednotlivému zpracování
Vašich osobních údajů poskytujeme vždy při konkrétním sběru Vašich osobních
údajů, pokud to zákon vyžaduje. V případě, že se tyto konkrétní informace anebo
podrobnosti liší od informací v tomto dokumentu, mají tyto konkrétní informace
anebo podrobnosti přednost před těmito Zásadami ochrany osobních údajů.

Obsah:

1. Rozsah
   a souhlas s těmito zásadami ochrany osobních údajů
2. Osobní
   údaje sbírané projektem Dotek Ájurvédy
3. Osobní
   údaje osob mladších 18ti let
4. Pro
   jaké účely a jak používáme osobní údaje
5. Komu
   a proč sdělujeme Vaše osobní údaje
6. Vaše
   práva
7. Bezpečnost
   a uchování dat
8. Jak
   nás kontaktovat

1 Rozsah a souhlas s těmito zásadami ochrany osobních
údajů

Tato politika ochrany soukromí se vztahuje na údaje, které o
Vás sbíráme zejména za účelem nabízení výrobků a služeb Dotek Ájurvédy.
Použitím Webových stránek (viz níže), souhlasíte se shromažďováním a
zpracováním Vašich údajů dle níže uvedených podmínek. V případě napřímo
poskytnutých údajů je vždy vyžadován Váš samostatný souhlas.

Použitím Webové stránky souhlasíte s podmínkami užití, které
jsou uvedeny v tomto dokumentu.. Znění tohoto dokumentu může být kdykoli
změněno a platnost změn je od termínu jejich zveřejnění. O provedených změnách
souvisejících s pravidly zpracování Vašich osobních údajů Vás Dotek
Ájurvédy bude informovat prostřednictvím Vámi poskytnuté e-mailové adresy.

2 Osobní údaje sbírané projektem Dotek
Ájurvédy

Dotek Ájurvédy může sbírat Vaše údaje z různých zdrojů,
včetně:

• Online
  a elektronických interakcí, včetně Webových stránek, mobilních aplikací,
  textových zpráv nebo aplikací na sociálních sítích třetích stran (např.
  Facebook) (dále „Dotek Ájurvédy stránky“)

• Offline
  interakce, včetně přímých marketingových kampaní, tištěných registračních
  karet, vstupů do soutěží a kontaktování přes Servis pro spotřebitele a

• Vaší
  interakce s cíleným online obsahem (např. online reklama), který Dotek
  Ájurvédy nebo poskytovatelé služeb v zastoupení Dotek Ájurvédy poskytují
  skrze stránky třetích stran nebo aplikací.

2.1. Údaje poskytnuté napřímo

Tyto údaje nám poskytujete za určitým cílem:

• Osobní
  adresní údaje včetně informací umožňující Dotek Ájurvédy osobně Vás
  kontaktovat (tj. jméno, poštovní nebo emailová adresa a telefonní číslo)

• Demografické
  informace včetně data narození, věku, pohlaví, lokace (např. PSČ, město,
  stát), oblíbených výrobků, zájmů, zálib a informací o domácnosti nebo
  životním stylu.

• Platební
  informace včetně těch potřebných k nákupu (tj. číslo platební karty,
  expirace karty, fakturační adresa)

• Přihlašovací
  údaje k profilu včetně informací k založení profilu (přihlašovací
  jméno/email, uživatelské jméno, heslo a bezpečnostní otázky/odpovědi)

• Odpověď
  na dotaz včetně informace, kterou s Dotek Ájurvédy sdílíte o Vaší
  zkušenosti s používáním výrobků a služeb Dotek Ájurvédy (komentáře,
  návrhy, prohlášení nebo jiná reakce ve vztahu k výrobkům Dotek Ájurvédy)

• Obsah
  vytvořený uživateli (např. videa, fotografie a osobní příběhy, který
  vytvoříte a sdílíte s Dotek Ájurvédy vložením na jeho stránky).

A to vždy za podmínky udělení Vašeho výslovného souhlasu.

2.2. Údaje, které sbíráme během návštěvy Webové
stránky.

2.3. Údaje z jiných zdrojů

Můžeme sbírat údaje z jiných legitimních zdrojů za účelem
poskytnutí našich výrobků nebo služeb.

3 Osobní údaje osob mladších 18ti let

Webové stránky nejsou zaměřeny na děti a vědomě nepožadují
ani neshromažďují osobní údaje od osob mladších 18 let. Pokud zjistíme, že jsme
nedopatřením získali údaje dítěte, resp. od osob mladších 18let, údaje
bezodkladně odstraníme z našich záznamů. Avšak Dotek Ájurvédy může sbírat
osobní údaje týkající se dětí, resp. od osob mladších 18 let, a to od rodičů
nebo zákonného zástupce na základě jejich výslovného souhlasu.

4 Pro jaké účely a jak používáme osobní
údaje

Dotek Ájurvédy shromažďuje údaje pouze v nezbytných
případech. Dotek Ájurvédy použije Vaše osobní údaje pouze pro sjednané účely.
Uvádíme následující příklady:

• Online
  objednávky – zpracování a poslání Vaší objednávky, předání
  informace o stavu objednávky.
• Spravování
  profilu – vytvoření a správa profilu (účtu), včetně
  administrativy loajálních programů, které jsou propojený s Vaším profilem
  (účtem).

• Servis
  pro spotřebitele – poskytnutí spotřebitelských služeb, včetně
  reakcí na Vaše dotazy, stížnosti a všeobecné informace k našim výrobkům/službám.
  Servis pro spotřebitele může využívat různé formy komunikace jako emailu,
  dopisu, telefonu nebo online chatů.

• Spojení
  se spotřebiteli – větší a aktivnější zapojení s našimi výrobky a
  službami. Může zahrnovat zveřejňování obsahu pro spotřebitele

• Personalizace –
  Dotek Ájurvédy může kombinovat údaje z různých zdrojů (např. Webových
  stránek a offline aktivit). Toto propojení poskytuje Dotek Ájurvédy
  kompletní obraz o spotřebiteli a na druhou stranu umožňuje Dotek Ájurvédy
  poskytnout lepší služby a personalizaci, včetně:

• Webových
  stránek – zlepšení a personalizace zkušeností na stránkách
  použitím údajů z přihlašovacích informací, informací o počítači a/nebo
  informací o předchozím použití stránek

• Výrobků/služeb –
  vylepšení výrobků Dotek Ájurvédy, aby uspokojili potřeby spotřebitelů, s
  použitím demografických informací, profilování spotřebitele a zpětné
  informace od spotřebitele.

• Cílená
  reklama – nabízení reklamy podle zájmů. Na jedné straně Dotek
  Ájurvédy využívá informace shromážděné na svých stránkách a stránkách
  třetích stran. Tento druh reklamy se nazývá „online behaviorální reklama“
  nebo „cílená reklama“. Typicky je prováděna pomocí cookies nebo podobných
  technologiích.

• Marketingová
  komunikace – poskytnutí marketingových informací, pokud jste
  souhlasili s jejich posíláním. Tyto mohou být sdíleny přes SMS, emaily
  nebo online reklamu) a přes komentáře. Pokud jste souhlasili s obdržením
  SMS, budou doručovány v souladu s podmínkami poskytovatele služeb, které
  mohou být zpoplatněny.

• Sociální
  sítě – poskytování sociální komunikace včetně:

• Nástroje
  komunity Webových stránek – při návštěvě Webové stránky přes
  komunitní nástroj a vložíte recept, obrázek nebo jiný obsah, Dotek
  Ájurvédy může použít a zobrazit údaje, které sdílíte na těchto stránkách.

• Virální
  nástroje – např. pozvání přítele, kde můžete sdílet zprávy,
  informace o výrobku, soutěži nebo jiné s rodinou nebo přáteli. Typicky
  vyžaduje sběr a použití kontaktních údajů (jméno, email) pro doručení
  jednorázové zprávy/obsahu adresátovi.

• Sociální
  sítě třetích stran – pokud použijete „Facebook Connect“ nebo
  „Facebook Like“, může Dotek Ájurvédy použít osobní údaje. Tyto nástroje Dotek
  Ájurvédy integruje na stránky za účelem pořádání soutěží a umožnění
  sdílení obsahu s přáteli. Použitím nástroje Dotek Ájurvédy může získat
  určité údaje ze sociální sítě. Více o této problematice najdete v
  podmínkách užití poskytovatele sociálních sítí.

• Jiné –
  údaje může Dotek Ájurvédy používat pro jiné specifické účely včetně denní
  údržby a zabezpečení stránek, k vyhodnocování demografických studií a
  auditů a pro spotřebitelské průzkumy.

5 Komu a proč sdělujeme Vaše osobní údaje

Dotek Ájurvédy nebude nikdy sdílet Vaše osobní informace s
žádnou třetí stranou, která je plánuje použít pro účely přímého marketingu,
pokud jsme Vás o tom předem neinformovali a Vy jste nám k tomu neposkytli Váš
výslovný souhlas.

Dotek Ájurvédy může také sdílet Vaše osobní informace s
třetími stranami, avšak pouze ve výslovně sjednaných případech a s Vaším
souhlasem.

Poskytovatelé služeb, zprostředkovatelé a dodavatelé

Můžeme používat třetí strany, jako jsou poskytovatelé
služeb, zprostředkovatelé a dodavatelé, pro zajištění podpory interních funkcí
Webových stránek a pro pomoc se správou Webových stránek nebo jejich funkcemi,
programy a propagačními akcemi. Třetí strany mohou zpracovávat Vaše údaje v
rozsahu těchto služeb.

Dotek Ájurvédy spolupracuje s takovými třetími stranami,
které se mohou nacházet v jiné zemi, než ze které přistupujete na Webovou
stránku. Tyto třetí strany a jejich zaměstnanci mohou přijít do styku s Vašimi
osobními údaji v rámci poskytování svých služeb. Tyto třetí osoby musí vždy
poskytnout stejnou úroveň zabezpečení Vašich osobních údajů jako Dotek Ájurvédy
a jsou vázány písemnou smlouvou o zpracovávání osobních údajů v souladu s
příslušnými právními předpisy, podle níž budou Vaše osobní údaje uchovány v
soukromí, zabezpečené a budou zpracovávané pouze na základě specifických pokynů
firmy Dotek Ájurvédy.

Partneři a společná propagace

Čas od času se můžeme účastnit společného programu nebo
propagační akce v rámci Webových stránek s dalším projektem/společností,
organizací nebo jinou renomovanou třetí stranou a v rámci průběhu této události
bude docházet ke shromažďování a zpracovávání osobních údajů, avšak pouze s
Vaším výslovným souhlasem. Pokud jsou v rámci takové propagační akce Vaše
osobní údaje shromažďovány (nebo sdíleny s) jinou společností nebo projektem, než
Dotek Ájurvédy, budeme Vás o tom informovat při sběru těchto dat. V rámci všech
propagačních akcí s účastí jiné společnosti/projektu můžeme poskytnout
samostatný odkaz na zásady ochrany osobních údajů dané společnosti/projektu a
doporučujeme Vám přečíst si je před sdílením osobních informací, jelikož
nemůžeme zaručit, že daná společnost/projekt dodržuje stejné zásady ochrany
osobních údajů. Pokud si nepřejete, aby byly Vaše osobní údaje shromažďovány
nebo sdíleny s jinou společností/projektem, můžete se při shromažďování
osobních údajů vždy rozhodnout neúčastnit se dané akce.

6 Vaše práva

6.1. Právo přihlášení se k marketingové komunikaci

Máte právo nepovolit marketingovou komunikaci; to můžete
provést takto:

1. Následováním
   pokynů dané marketingové komunikace
2. Pokud
   máte účet v Dotek Ájurvédy, máte možnost změnit podmínky udělení souhlasu
   v části   
       nastavení profilu
3. Kontaktováním
   na emailové adrese: dotekajurvedy@gmail.com

Pokud  se odhlásíte z marketingové komunikace, stále
můžete dostávat administrativní komunikaci z Dotek Ájurvédy, jako potvrzení
objednávky a oznámení o aktivitách účtu /potvrzení účtu, změny hesla).

6.2. Přístup a oprava

Máte právo na přístup ke svým osobním údajům. Vždy můžete
zkontrolovat nebo aktualizovat osobní údaje, které jsme shromáždili v rámci
Vaší registrace na Webové stránce. Pokud tak chcete učinit, otevřete prosím
odpovídající sekci na Webových stránkách (pokud je dostupná). Případně
nás kontaktujte.

6.3. Právo na výmaz osobních údajů

V případě, že účel zpracování osobních údajů pominul,
máte právo využít svého práva na výmaz osobních údajů. Dotek Ájurvédy následně
bez zbytečného odkladu Vaše osobní údaje vymaže. Stejně tak máte právo na výmaz
Vašich osobních údajů, a to v případě, že odvoláte poskytnutý souhlas,
vznesete námitku proti zpracování osobních údajů, osobní údaje jsou zpracovány
nezákonně, důvodem pro výmaz je splnění povinností podle tohoto zákona,
zvláštního předpisu nebo mezinárodní smlouvy, kterou je Česká republika vázána,
nebo osobní údaje byly získány v souvislosti s nabídkou služeb
informační společnosti.

6.4. Právo na omezení zpracování osobních údajů

Máte právo na to, aby Dotek Ájurvédy omezilo zpracování
osobních údajů v případě, že namítáte nesprávnost osobních údajů,
zpracování osobních údajů je nezákonné, Dotek Ájurvédy už nepotřebuje
poskytnuté osobní údaje, ale potřebujete jich na uplatnění právního nároku nebo
vznášíte námitku proti zpracování osobních údajů.

6.5. Právo na přenositelnost osobních údajů

Máte právo získat osobní údaje, které se Vás týkají, a které
jste poskytli Dotek Ájurvédy, ve strukturovaném, běžně používaném a
strojově čitelném formátu a máte právo přenést tyto osobní údaje dalšímu
správci, pokud je to technicky možné a pokud jsou osobní údaje zpracovávány
v souladu se zákonem a zpracování osobních údajů se provádí
automatizovanými prostředky.

6.6. Právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů

Máte právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních
údajů z důvodu týkajícího se Vaší konkrétní situace –  vykonáváte
činnost ve veřejném zájmu, nebo zpracování je dané na základě oprávněných zájmů
Dotek Ájurvédy, nebo v případě profilování založeného na zákonných
ustanoveních. Současně máte právo vznést námitku proti zpracování osobních
údajů, které se Vás týkají, za účelem přímého marketingu včetně profilování
v rozsahu, ve kterém s přímým marketingem souvisí.

6.7. Automatizované individuální rozhodování včetně
profilování

Máte právo na to, aby se na Vás nevztahovalo rozhodnutí,
které je založené výlučně na automatizovaném zpracování osobních údajů včetně
profilování, a které má právní účinky, které se Vás dotýkají anebo Vás podobně
významně ovlivňují. Toto se však neuplatní v případě, že takové zpracování
osobních údajů je nezbytné pro uzavření smlouvy, plnění smlouvy mezi Vámi a Dotek
Ájurvédy, anebo v případě, že zpracování bylo provedeno dle zvláštního
předpisu anebo mezinárodní smlouvy, kterou je Česká republika vázaná, anebo
jestli jste k tomuto zpracování udělili výslovný souhlas.

7 Bezpečnost a uchování dat

7.1. Bezpečnost údajů

Dotek Ájurvédy je povinno přijmout vhodná technická a
organizační opatření na zabezpečení a prokázání toho, že zpracování osobních
údajů probíhá v souladu se zákonem. Uvedená opatření je Dotek
Ájurvédy povinno podle potřeby aktualizovat. Dotek Ájurvédy má nastaveno
několik bezpečnostních opatření pro udržení Vašich osobních údajů v bezpečí:

• Zabezpečení
  operačního prostředí – Dotek Ájurvédy shromažďuje Vaše osobní
  údaje v zabezpečeném prostředí, které je přístupné pouze pro zaměstnance Dotek
  Ájurvédy, agentury a smluvní partnery na principu „nutnosti“. Dotek
  Ájurvédy dodržuje v tomto smyslu všeobecně uznávané průmyslové standardy.

• Šifrování
  informací o platebním styku – Dotek Ájurvédy používá
  standardizované šifrování k zabezpečení citlivých finančních informací
  (informace o platební kartě).

• Povolení
  přístupu na účet – Dotek Ájurvédy vyžaduje, aby registrovaní
  uživatelé potvrdili platnost svojí identity (přihlašovací údaje, heslo)
  před vstupem na stránky nebo při změnách na účtu. Toto opatření zamezuje
  neautorizovanému přístupu. Tato zabezpečení se nevztahují na údaje, které
  veřejně sdílíte např. na sociálních stránkách.

7.2. Uchování dat

Dotek Ájurvédy bude uchovávat osobní údaje pouze po nezbytně
nutnou dobu pro uvedené účely, pro zodpovězení Vašeho dotazu nebo vyřešení
problému, poskytnutí lepších a nových služeb a za podmínky dodržení všech
zákonných nařízení.

8 Jak nás kontaktovat

Dotek Ájurvédy je správce údajů a zpracovává je v rozsahu
těchto Zásad. Pokud máte jakékoliv dotazy, stížnosti, či komentáře týkající se
těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů při zpracování
informací, kontaktujte nás prosím elektronicky na dotekajurvedy@gmail.com.

Copyright © Dotek Ájurvédy, 2024